La famosa compañía de juguetes Mattel, está envuelta en un escándalo debido a un error de impresión en el empaque de su nueva línea de muñecas 'Wicked', basadas en la esperada película que se estrena este 22 de noviembre, protagonizada por Ariana Grande y Cynthia Erivo.

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Este error no solo ha sorprendido a los fans, sino que también ha llevado a la empresa a emitir una disculpa pública y al retiro de la mercancía, que sigue sin aparecer, a tres días del estreno del filme.

¿Qué sucedió?

El penoso momento comenzó cuando los consumidores notaron que el empaque de las muñecas, que presenta a los personajes Elphaba y Glinda, tenía un enlace incorrecto. En lugar de dirigir a los fans al sitio oficial de la película, Wickedmovie.com, el enlace redirige a Wicked.com una compañía de películas para adultos.

Mattel emitió un comunicado reconociendo el error y expresando su profundo arrepentimiento por la situación. La empresa aclaró que la intención era guiar a los consumidores hacia la página oficial de la película, pero un simple error tipográfico hizo que el enlace incorrecto se imprimiera en las cajas.

"Mattel fue informado de un error de impresión en el empaquetado de las muñecas de la colección Mattel Wicked, vendidas principalmente en Estados Unidos, que pretendía dirigir a los consumidores a la página oficial de WickedMovie.com", es parte de lo que reza el comunicado.

Aunque la compañía también tomó medidas inmediatas para retirar las muñecas de tiendas como Target y Walmart, donde estaban disponibles, según confirmó el medio 'New York Post', en eBay continúa una gran cantidad de las muñecas que todavía tienen la impresión incorrecta.

Otra parte del comunicado de la compañía, hace énfasis en cómo la comunidad puede ayudar a solventar este grave error: "Se aconseja a los consumidores que ya tengan el producto que desechen el envoltorio del producto u oculten el enlace y que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Mattel para obtener más información".

El error se viralizó rápidamente en las redes sociales, generando una ola de comentarios y memes que reflejaban la sorpresa y confusión del público, aunque algunos hicieron chistes de lo ocurrido.

La película que representa una precuela de 'El Mago de Oz', contará con una primera parte que será estrenada este próximo 22 de noviembre del 2024; mientras que la segunda parte se espera que llegue a la gran pantalla para el 2025.

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