Las emergencias son algo impredecible. Son situaciones en las que, para muchas personas, conservar la calma puede parecer una tarea casi imposible. Sin embargo, saber que cuentas con herramientas que pueden ayudarte en momentos críticos, o incluso salvar tu vida o la de tus seres queridos, puede reducir el estrés y permitirte reaccionar de manera más eficiente y práctica.

No es que tengamos pensamientos fatalistas, pero es mejor que conozcas qué recursos tecnológicos pueden hacer la diferencia entre recibir ayuda o quedarte incomunicado, más aún si estás en una zona de huracanes, temblores o catástrofes ambientales.

Por ejemplo, para quienes poseen un iPhone 14 (o modelos posteriores), Apple tiene una función llamada 'Emergency SOS vía satélite', pensada específicamente para situaciones donde no hay cobertura de red celular ni acceso a wifi. A continuación, te explicamos cómo funciona y qué pasos seguir si te encuentras en una emergencia.

¿Qué es Emergency SOS vía satélite?

Esta función permite a los usuarios conectarse directamente con servicios de emergencia a través de satélites cuando las redes celulares y wifi no están disponibles. Es particularmente útil en áreas rurales, montañosas o en alta mar, donde la cobertura de señal es limitada o inexistente.

¿Cómo activar la función de SOS vía satélite?

Si te encuentras en una emergencia sin señal ni wifi, tu iPhone intentará establecer contacto con los servicios de emergencia usando satélites. A continuación, te explicamos cómo utilizarlo paso a paso:

  1. Llama al 911 o al número de emergencias local. Si no tienes señal, verás la opción de "SOS vía satélite".
  2. Responde a las preguntas de emergencia. El iPhone te guiará a través de una serie de preguntas rápidas para describir tu situación, como si estás lesionado, atrapado o necesitas asistencia médica.
  3. Sigue las instrucciones para conectar tu iPhone a un satélite. Debes estar en un espacio abierto (en lo posible sin árboles) y seguir las indicaciones en pantalla para orientarte hacia el satélite. Podría tardar unos segundos o minutos, dependiendo de tu ubicación y la visibilidad del cielo.
  4. Envía tu mensaje de emergencia. La información se envía a los despachadores de emergencia a través de mensajes de texto. Si las agencias locales no pueden recibir textos, Apple establece un centro intermedio para retransmitir la comunicación.
  5. Puedes elegir también si deseas alertar a los contactos de mergencia que tengas previamente configurados en tu teléfono, para comunicarles que ya avisaste un mensaje a emergencias. También podrás compartirles tu ubicación.

Requisitos para utilizar esta función

La función 'Emergency SOS vía satélite' está disponible solo en los modelos más recientes de iPhone (como el iPhone 14 y posteriores) y, aunque no requiere una suscripción, su uso gratuito está limitado durante un tiempo específico a partir de la compra del dispositivo (dos años), así que corre a chequear cuándo lo compraste.

Actualmente, esta función solo está disponible en ciertos países y regiones, por lo que es importante verificar la compatibilidad antes de viajar a lugares remotos.

Otras funciones de emergencia

Además del SOS vía satélite, puedes aprovechar para configurar tus datos médicos en la App Salud de tu iPhone. Antes de viajar a áreas sin cobertura de red o wifi, puedes configurar tu ID médico en la app 'Salud' para compartir automáticamente información importante con los servicios de emergencia. Esto incluye datos sobre condiciones médicas, alergias, medicamentos, y contactos de emergencia.

Cuando usas 'Emergency SOS vía satélite', tu iPhone puede compartir esta información junto con tu ubicación y la naturaleza de la emergencia. Esta función es particularmente útil si no puedes comunicar verbalmente tu situación, permitiendo que los primeros respondedores reciban detalles críticos sin demora​.

Contar con la función de 'Emergency SOS vía satélite' en tu iPhone puede marcar una gran diferencia en situaciones críticas. Es una herramienta que podría mantenerte conectado cuando más lo necesitas, asegurándote que puedas acceder a la ayuda necesaria, sin importar dónde te encuentres.

Si deseas más información sobre cómo utilizar esta función, te recomendamos visitar el sitio oficial de Apple aquí.